Gravura Žerjav
Za dodajanje gravure v košarico preberite navodila spodaj. Upoštevajte, da graviranih nožev ni mogoče vračati, saj gre za izdelke po meri. Za graviran nož je vedno potrebno plačilo vnaprej (ne sprejemamo plačila po povzetju).
Nož je več kot orodje – je podaljšek vaše roke. Dodajte mu osebno noto in pomen, ki rezonira z vašo zgodbo (ali zgodbo vašega obdarovanca – je odlično simbolično darilo!). Ne glede na to, ali potrebujete vzpodbuden opomnik ali talisman za srečo – gravirana rezila v vašo kuhinjo prinašajo več kot le ostrino.
|
Zakaj smo izbrali motiv žerjava? Dizajn je edinstvena ilustracija tetoverke Ive @ivatattoo, oblikovan izključno za OsterRob. |
Navodila za naročilo gravure:
- Dodajte gravuro (ta izdelek) v košarico skupaj z nožem, ki ga želite gravirati.
- Ko prejmemo naročilo, vam bomo poslali predogled gravure na izbranem nožu, saj bo potrebno prilagoditi pozicijo dizajna glede na širino in velikost rezila. Ko bomo prejeli vašo končno potrditev, bomo gravirali. Za graviranje noža potrebujemo 2 dodatna delovna dneva.
Gravura pa je lahko odvisna tudi povsem od vaših želja: lahko nam pošljete že oblikovan in dodelan vzorec ali fotografijo, lahko pa se z idejo oglasite pri nas in naši oblikovalci vam bodo predlagali font napisa, pozicijo na rezilu in oblikovali vzorec po vaši želji - za naročilo gravure sledite navodilom za personalizirano gravuro.
Gravuro lahko graviramo na katerikoli nož, priporočamo pa nože brez damaska in odtisov kladiv, saj ta gravura najbolje pride do izraza pri nožih brez vzorca z migaki rezilom.
Za dodatne informacije nam pišite na info@osterrob.si.
NAČINI PLAČILA
✔ kreditna kartica (Visa, MasterCard, Discover, JCB, American Express)
✔ PayPal
✔ ApplePay
✔ nakazilo na bančni račun
✔ plačilo po povzetju (bančna ali kreditna kartica, gotovina)
✔ gotovina ali kartica ob osebnem prevzemu v salonu OsterRob.
ČAS IN CENA DOSTAVE
✔ Osebni prevzem v salonu OsterRob:
3-4 ure od oddaje naročila do 12. ure oz. naslednji delovni dan. / Osebni prevzem v našem salonu je seveda brezplačen.
✔ Standardna GLS dostava:
2-3 delovne dni od oddaje naročila. / Cena dostave: 5 € (za naročila do 100 €). Brezplačna dostava za naročila nad 100 €.
✔ Dostava v istem dnevu (GLS kurir):
3-4 ure od oddaje naročila. / Cena dostave: 10 €. Več o dostavi v istem dnevu >>
*Izjema so noži s personalizirano gravuro in pa noži z ročaji po meri (custom noži), na katere moramo še pritrditi ročaj. Za to potrebujemo dodatne 2-3 delovne dni. Personalizirane izdelke je potrebno plačati pred personalizacijo in zanje ni možno vračilo.
VRAČILA IN REKLAMACIJE:
✔ Podrobne informacije o vračilu in reklamacijah najdete tu: VRAČILA IN REKLAMACIJE.
Če pri izvedbi storitve ali dostavi pride do zamude, vas bomo o tem nemudoma obvestili. Za vsa vprašanja v zvezi z dostavo in poštnino smo vam na voljo na 031 633 125 ali preko info@osterrob.si.
Plačilo in reklamacije
Plačilo
Za graviran nož je potrebno plačilo vnaprej, saj gre za izdelek po meri. Za gravirane nože omogočamo naslednje načine plačila:
→ nakazilo na bančni račun;
→ nakazilo prek PayPala;
→ kreditna kartica (Visa, MasterCard, Discover, JCB, American Express).
Plačilo po povzetju in plačilo z gotovino ali kartico ob osebnem prevzemu v trgovini ni mogoče. Podrobne informacije o plačilu in dostavi najdete tu: Plačilo in dostava
Reklamacije
Graviran nož je izdelek po meri in zato ni upravičen do vračil, razen v izjemnih primerih:
→ se je nož poškodoval med dostavo ali ste prejeli odprto pošiljko;
→ je dostavljen nož polomljen ali uničen ali ste prejeli napačen izdelek.
Naročnik storitve ali kupec je odgovoren za pregled pravilnosti naročila in preverjanje prejetih izdelkov. Kakršne koli nepravilnosti je treba sporočiti takoj, saj poznejših reklamacij ne bomo upoštevali. Vse pritožbe bomo rešili v dogovoru z naročnikom storitve oziroma prejemnikom izdelkov. Podrobne informacije o vračilu in reklamacijah najdete tu: Pravilnik o vračilih