Iščemo

Customer support agent - m/Ž

V podjetju OsterRob iščemo - customer support agenta/ko!

Če te zanima kuhanje, Japonska, ti gredo topi noži pošteno na živce, hkrati pa ti komunikacija s strankami predstavlja pozitiven izziv, potem si prava oseba za našo ekipo.

Kdo smo?
Ukvarjamo se s prodajo japonskih kuhinjskih nožev. Osredotočamo se predvsem na online* prodajo, imamo pa tudi razstavni prostor in pisarno v Šiški (Celovška cesta 280, Ljubljana), ki sta odprta za stranke, kjer lahko nož kupijo neposredno.
Gre za sproščeno in mlado delovno okolje - veliko časa preživimo skupaj, zato je nujno, da se odlično razumemo.
Prizadevamo si, da bi postali najboljša trgovina z japonskimi noži na svetu. Več o naši zgodbi najdeš tukaj: www.osterrob.si/pages/o-nas
*www.osterrob.si / www.ostarrub.com / www.sharpedgeshop.com

Tvoje naloge bodo obsegale:

  • podpora strankam - preko emaila, telefona ter občasno v trgovini
  • svetovanje pri nakupu - pogosto sodelujemo z restavracijami, za katere je potrebno pripraviti posebno naročilo
  • urejanje in kreiranje naročil v naši spletni trgovini - Shopify
  • /opcijsko/ sodelovanje pri snemanju naših oglasov in poučnih vsebin

Iščemo nekoga, ki:

  • ima strast do kuhanja in ostrih nožev
  • ima tipkovnico v malem prstu - no, v vseh desetih
  • je že delal z Groove-om ali katerim koli drugim orodjem za podporo strankam. Slednje ni obvezno, važno pa je da ste tehnično podkovani in poznate osnovna spletna orodja
  • ima oko za detajle
  • se tekoče izraža v angleščini - pisno in govorno. Dodaten jezik je bonus, širimo se namreč po vseh evropskih trgih. Veliko strank prihaja s Hrvaške, tako da je znanje hrvaškega jezika prednost. (španščina, italijanščina, nemščina, francoščina ... - presenetite nas!)⁠
  • dobro funkcionira v ekipi in je team player

Nudimo:

  • redno zaposlitev za nedoločen čas (6-mesečna poskusna doba)
  • Macbook računalnik za delo
  • japonski nož po izbiri (do 300€)
  • delovni čas 10-18, PON-PET, v poslovnih prostorih v Šiški
  • dinamično okolje z uigrano ekipo - rastemo hitro in imamo velike plane!
  • neomejeno zalogo obližev

Kako se prijaviš?
Do 16.9. nam na e-mail prijava@osterrob.si pošlji svoj CV in kratko sporočilo (max 300 besed) zakaj misliš, da bi se odlično vklopil/a v našo ekipo ter kdaj bi lahko pričel/a z delom (idealno z začetkom oktobra).


Vsi prijavljeni boste o napredovanju v drugi krog obveščeni do 20.9.